5174 / 
53 / 2015-09-28
深圳五星級麗灣酒店制服設(shè)計成功案例
酒店位于深惠公路與龍崗河畔的交界處，西接龍崗中心城區(qū)，北靠坪地街道，南鄰坪山新區(qū)，東連坑梓街道，周邊重點(diǎn)工業(yè)區(qū)密集，地理位置得天獨(dú)厚，交通便利，臨近深汕高速、水官高速、機(jī)荷高速等主要高速路龍崗出口，距地鐵三號線龍崗終點(diǎn)站僅幾步之遙，是商務(wù)旅行的理想下榻之地。
自駕路線指引
深圳羅湖----- 麗灣酒店
泥崗路上清平高速轉(zhuǎn)水官高速――水管高速出來網(wǎng)右轉(zhuǎn)北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳福田----- 麗灣酒店
梅林關(guān)上南坪快線轉(zhuǎn)水官高速――水管高速出來網(wǎng)右轉(zhuǎn)北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳南山----- 麗灣酒店
北環(huán)大道上南坪快線轉(zhuǎn)水官高速――水管高速出來網(wǎng)右轉(zhuǎn)北通道在仙田路口下――新生村深惠公路旁
深圳寶安機(jī)場----- 麗灣酒店
機(jī)場上機(jī)荷高速――龍崗荷坳出口下――轉(zhuǎn)深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
深圳鹽田----- 麗灣酒店
鹽田上鹽排高速轉(zhuǎn)機(jī)荷高速――龍崗荷坳出口下――轉(zhuǎn)深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
惠州市----- 麗灣酒店
惠州上惠鹽高速――龍崗?fù)瑯烦隹谙篓D―轉(zhuǎn)深汕公路往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
淡水----- 麗灣酒店
淡水上深汕高速――龍崗?fù)瑯烦隹谙篓D―轉(zhuǎn)深汕公路往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
東莞市----- 麗灣酒店
東莞上莞深高速轉(zhuǎn)機(jī)荷高速――龍崗荷坳出口下――轉(zhuǎn)深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
廣州機(jī)場----- 麗灣酒店
機(jī)場上北二環(huán)上廣深高速轉(zhuǎn)機(jī)荷高速――龍崗荷坳出口下――轉(zhuǎn)深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
珠海市----- 麗灣酒店
珠海上京珠高速虎門轉(zhuǎn)廣深高速轉(zhuǎn)機(jī)荷高速――龍崗荷坳出口下――轉(zhuǎn)深惠公路(205)往坪地惠州方向直走――新生村深惠公路旁
機(jī)場大巴指引
香港國際機(jī)場：
永東巴士
線路：香港國際機(jī)場——麗灣酒店 (香港機(jī)場抵港大堂巴士柜臺A08)
寶安深圳機(jī)場：
線路：機(jī)場3號線（寶安機(jī)場——龍崗水岸新都）
終點(diǎn)站水岸新都下車后步行十分鐘或乘坐的士3分鐘即可到達(dá)酒店。
線路：龍崗候機(jī)樓330線（寶安機(jī)場——龍崗候機(jī)樓——麗灣酒店）
終點(diǎn)站龍崗候機(jī)樓下車后乘坐公交車10分鐘即可到達(dá)酒店。
公交車指引
可以直達(dá)酒店的公交車
（站點(diǎn)名稱：集銀皮革廣場，新生村大門口，麗灣酒店） 中國制服設(shè)計網(wǎng)
309，351，353， 380，802，810，811， 832，839， 861，862，901，969， 970，986，988，990
酒店附近公交車
（站點(diǎn)名稱：雙龍?zhí)旌缯荆萝嚭蟛叫惺昼娀蜣D(zhuǎn)乘坪地方向公交車兩站路可到達(dá)酒店）
豪華單/雙人房
房型說明：所在樓層:8-10;房型面積:46 ;床型:大/雙;床面積:2*1.8/1.8*2;寬帶免費(fèi); 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:388 RMB 早餐情況 含雙份早餐,
商務(wù)單/雙人房
房型說明：所在樓層:11-13;房型面積:46;床型:大床;床面積:2*1.8/1.8*2;寬帶免費(fèi); 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:418 RMB 早餐情況 含雙份早餐
至尊單/雙人房
房型說明：所在樓層:14-16;房型面積:46 ;床型:大/雙;床面積:2*1.8/1.8*2;寬帶免費(fèi); 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:458 RMB 早餐情況 含雙份早餐,
豪華套房
房型說明： 所在樓層:8-10;房型面積:86;床型:大床;床面積:2*1.8;寬帶免費(fèi); 加床價格：150人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:598 RMB 早餐情況 含雙份早餐
商務(wù)套房
房型說明：所在樓層:11-13;房型面積:86;床型:大床;床面積:2*1.8;寬帶免費(fèi); 加床價格：100人民幣 所有房間均為37寸LED電視，客房價格:698 RMB 早餐情況 含雙份早餐
至尊套房
深圳麗灣酒店是由港深合資的深圳長銀實(shí)業(yè)有限公司斥資2億元投資興建，由“香港麗嘉國際酒店集團(tuán)”進(jìn)行經(jīng)營管理，集客房、餐飲、會議、休閑、娛樂、購物為一體的商務(wù)休閑酒店。
深圳麗灣酒店位于深惠公路與龍崗河畔的交界處，酒店設(shè)有中餐廳、西餐廳、大堂休閑吧、多功能會議廳，龍龍崗目前規(guī)模最大、裝修最豪華的卡拉OK夜總會,酒店配套完善，是閣下商務(wù)旅游、會議洽談、休閑居停的合適之選。
設(shè)施與服務(wù)
餐飲設(shè)施： 1F日式酒吧，1-2F富龍山中餐廳，18F麗莎西餐廳。
康體娛樂： 棋牌室，麻將室，臺球市，健身房。
會議設(shè)施： 麗灣廳：可容納200人的大會議室及50人的小會議室。
（1）服務(wù)員操作層
酒店要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須通過服務(wù)員的服務(wù)來體現(xiàn)。因此，服務(wù)員的素質(zhì)、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應(yīng)變能力、服
務(wù)技能和服務(wù)技巧等，是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的重要條件。總之，服務(wù)人員要根據(jù)崗位責(zé)任制的規(guī)定，明確自己的職責(zé)范圍、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
和應(yīng)該具備的服務(wù)技能及理論知識，向主管（領(lǐng)班）負(fù)責(zé)。
（2）督導(dǎo)層
主管（領(lǐng)班）主要負(fù)責(zé)安排日常工作，監(jiān)督本班組服務(wù)員的服務(wù)工作，隨時檢查其服務(wù)是否符合本酒店的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。作為主管（領(lǐng)班）還要
隨時地協(xié)助本班服務(wù)員進(jìn)行工作或是代班服務(wù)。特別是在服務(wù)高峰的時候，或是服務(wù)人員缺少的情況下，領(lǐng)班要親自參加服務(wù)工作，因此領(lǐng)班必須具
有較高的服務(wù)技能和服務(wù)技巧，是本班服務(wù)員的榜樣，是服務(wù)現(xiàn)場的組織者和指揮者。否則他就不具備領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員的權(quán)威。主管對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)
，領(lǐng)班對主管負(fù)責(zé)。
（3）部門經(jīng)營管理層
部門經(jīng)理主要負(fù)責(zé)本部門人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督。同時，還要負(fù)責(zé)制訂本部門的工作計劃，向上一級匯報本部門的工作，確定本部
門的經(jīng)營方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。作為一名部門經(jīng)理不僅要有組織管理能力、經(jīng)營能力、培訓(xùn)能力，熟悉掌握部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服
務(wù)程序，同時還要具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)并具有一定的服務(wù)技能。部門經(jīng)理對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
（4）總經(jīng)理決策層
酒店的總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)制訂企業(yè)的經(jīng)營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發(fā)展目標(biāo)，同時對酒店的經(jīng)營戰(zhàn)略、管理手段和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等重大
業(yè)務(wù)問題做出決策。此外，還要選擇、培訓(xùn)高素質(zhì)的管理人員，負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)宣傳和對外的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使酒店不斷提高美譽(yù)度和知名度。總經(jīng)理對董
中國制服設(shè)計網(wǎng)原創(chuàng)作品
580
